近日，金華軌道交通的工作人員走進(jìn)東陽市橫店鎮(zhèn)塘溪村老年協(xié)會，旨在通過一場面對面的軌道交通乘車指南宣講活動，讓更多老年人直觀清楚地了解金華軌道交通，讓老年人在新時(shí)代發(fā)展中有更多獲得感、幸福感。
活動現(xiàn)場，工作人員以PPT演示、發(fā)放宣傳冊相結(jié)合的形式，對軌道交通乘車流程、優(yōu)惠政策、便民舉措等內(nèi)容進(jìn)行宣講，并一對一幫助他們下載任我行APP、注冊人臉乘車功能，讓老年乘客切實(shí)體會到軌道交通出行的便利和安全。
宣講過程中，工作人員還特別針對乘車過程中老年群體如何“更安全、更方便、更省心”的問題展開講解，通過圖文結(jié)合的方式現(xiàn)場生動模擬了整個(gè)乘車流程和求助辦法，現(xiàn)場氣氛其樂融融。
“沒想到原來坐輪椅也可以很順暢地乘坐軌道交通，金軌真的很方便！”宣講現(xiàn)場，不少老年人表示這次活動讓他們更加熟悉軌道交通，也感受到了關(guān)愛與尊重，工作人員收到了許多積極反饋，也有很多中肯的建議。接下來，金華軌道交通將持續(xù)關(guān)注不同乘客群體需求，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。
